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Délai légal : entre 24h minimum et 14 jours calendaires maximum
Depuis le décret n°2024-790 du 10 juillet 2024, l'inhumation ou la crémation doit avoir lieu au plus tôt 24 heures après le décès, et au plus tard 14 jours calendaires après (art. R.2213-33 CGCT). Vous avez donc du temps pour préparer ce rendez-vous sereinement.
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Ne vous rendez pas seul à ce rendez-vous
Ce moment est émotionnellement éprouvant et les décisions sont nombreuses. Venez avec un proche (conjoint, enfant, ami de confiance) qui peut prendre des notes et vous aider à garder le recul nécessaire. N'hésitez pas à demander un devis et à repartir sans signer — vous avez le droit de comparer.
Certificat de décès indispensable
Délivré par le médecin constatant le décès. Sans lui, aucune démarche funéraire ne peut commencer. Il est en deux parties : une administrative, une médicale.
Livret de famille recommandé
Permet d'établir l'état civil du défunt et les liens de parenté. Si perdu, demandez un duplicata en mairie (prévoir un peu de délai).
Pièce d'identité du défunt recommandé
Carte nationale d'identité ou passeport. Nécessaire pour la déclaration de décès en mairie et les formalités administratives.
Votre propre pièce d'identité indispensable
En tant que donneur d'ordre, vous devez justifier de votre identité pour signer le bon de commande et le devis.
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Pace maker ou défibrillateur implantable : obligation légale de le signaler
En cas de crémation, le pace maker doit impérativement être retiré avant le passage au four crématoire — il peut exploser et endommager le four. C'est une obligation légale. Les pompes funèbres doivent en être informées immédiatement, même par téléphone avant le rendez-vous.
Présence d'un pace maker ou défibrillateur obligatoire à signaler
Signalez-le dès le premier contact avec les pompes funèbres. Le retrait est obligatoire avant une crémation et doit être réalisé par un médecin.
Autres implants ou prothèses important
Prothèses articulaires métalliques, neuro-stimulateurs, implants radioactifs (en cas de traitement en cours), pompes à médicaments. Ces éléments doivent être signalés, surtout en cas de crémation.
Maladies infectieuses ou contagieuses important
Le personnel funéraire doit être informé pour prendre les précautions adaptées (COVID, hépatite, tuberculose…). C'est confidentiel et obligatoire.
Contrat obsèques préalable ou testament si existant
Le défunt avait-il souscrit un contrat obsèques (auprès d'une assurance ou de pompes funèbres) ? Ce contrat peut couvrir tout ou partie des frais et préciser ses souhaits.
Inhumation ou crémation : la décision est prise à clarifier
Ce choix conditionne l'ensemble du devis. Si le défunt n'a pas exprimé de volonté écrite, c'est la famille qui décide. Mieux vaut arriver avec une position commune pour éviter les désaccords devant le conseiller funéraire.
Lieu de sépulture ou de dépôt des cendres à clarifier
Cimetière communal, concession existante, columbarium… Si une concession funéraire existe, retrouvez le titre de concession (numéro, commune, durée restante).
Une photo récente du défunt conseillé
Pour une image en chapelle ardente, un avis de décès, ou simplement pour la mémoire du moment. Le format numérique sur smartphone suffit.
Tenue vestimentaire pour le défunt si inhumation avec habillage
Certaines familles souhaitent habiller le défunt avec ses propres vêtements. Prévoyez une tenue complète (y compris sous-vêtements, chaussures si souhaité). Les pompes funèbres peuvent aussi proposer une tenue de présentation.
Numéro de Sécurité sociale du défunt utile
Nécessaire pour les démarches auprès de la CPAM (capital décès), de la caisse de retraite, ou de l'employeur si le défunt était encore en activité.
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Vous n'avez pas à signer le jour même. Demandez le devis écrit, repartez, relisez-le à tête reposée et comparez avec d'autres pompes funèbres si nécessaire. Le devis est gratuit et sans engagement — c'est la loi. Notre modèle de devis vous aide à comprendre chaque ligne.